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【知识产权声明】

2024-08-21 22:07:15
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  东方网8月15日消息:近日,国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》(下简称《意见》),首次专门就服务消费发展作出系统全面部署,提出要释放服务消费潜力,更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求。其中,《意见》第九条指出,要“支持电子竞技、社交电商、直播电商等发展”,作为数字消费的重要组成部分,直播电商首次在高级别国家规划中得到点名支持。

  近日,直播电商头部企业美ONE内部官宣一项改革举措,将自有供应链仓储管理系统与自研“ONE家”直播选品系统首次全流程整体接通。据美ONE方面透露,该举措旨在进一步强化直播间对样品从源头到终端的全方位把控,确保每一件上播商品都经过严格的提报、选品、质检流程,同时打破合作过程中与商家的信息壁垒,实现直播全流程的合规化、标准化与可追溯性。据了解,早在2年前,美ONE就组建了一支供应链样品管理团队,甚至为直播间样品设置了一座独立仓库。

  为迎接七夕节日,李佳琦直播间举办了一场口红节主题专场。这场直播一共上架近90个链接,总计近1000件口红都需要现场实地展示。

  这1000件口红,当天早上还在美ONE样品管理仓库的美妆区货架上,下午就快速出库运送到了李佳琦直播间里,从拣货、复核、发货再到招商交接验货,整个过程仅用时4个小时。

  与普通仓储以数量取胜不同,直播电商的仓库货品涉及到非常多的品类,日常入库质量把控以及储存的难度极大。据介绍,目前仓库里,存放着美ONE旗下直播间的7万多件样品,涉及美妆、食品、生活、母婴、消电、时尚等等,光是sku(库存量单位)就有近4万个。

  这意味着,不仅要在品类、数量上准确对应上播机制,涉及一些对储存条件要求高的产品,更要精心规划仓库布局,配备专业的储存设备,严格控制温度、湿度等环境参数,以确保产品的品质不受影响。

  为了最大程度避免疏漏,“奢侈品管理标准”被视为仓库的“天条”。全面检查入库的每一件样品,包括外观、名称、规格、条形码、数量等,确保样品无任何瑕疵、损坏。入库样品在存储方面也有特定的要求,比如,美妆和食品区必须全天严格控制环境的温度和湿度;美妆护肤产品的口红和小样单独用“货位盒”收纳,准确对应上播sku;保存一些特殊产品,比如绿植时,管理人员也必须提前向招商同事学习绿植养护的相关知识,定期浇水、晒光,保证绿植的健康状态。

  样品管理仓的智能系统则进一步保障了直播间与品牌商家的合作,大勇解释说:“所有样品的信息都储存在智能仓储管理系统,确保全链路跟踪样品,只要扫描样品上的专属美腕编码,就能立即获取其详细信息,包括来源、入库时间、效期、存放位置等。”

  商家也能通过“ONE家”平台,进行样品的寄样申请,以及同步查询样品的到货、收货等情况,极大避免了样品重复寄送和遗漏等情况,如有大件产品的选品工作,供应链仓库可提供场地支持,并协助品牌方和招商人员进行现场产品的组装、陈列、选品的维护、以及退还寄件、自提打包等工作,真正让产品从选品到上播实现了全链路透明化、正规化。

  截至目前,美ONE是直播电商行业内唯一一家实现样品精细化管理的企业,对样品管理的“100%要求”和全流程贯穿的细节,在直播电商行业内也是开启了样品合规化管理的先河。

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